Отзывы о ТБМ-Маркет
(147)4.5 на основании 147 отзывов
24.49% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Не понравилось обстановка коллектив
Добрый день, Тимофей. Очень жаль, что посещение нашего офиса оставило у Вас не очень хорошие впечатления, приносим свои искренние извинения. Мы стараемся бережно и с заботой относиться к каждому Клиенту. Также для понимания и разбора данной ситуации могли бы Вы описать, что именно не понравилось в комментарии к отзыву либо в письме на нашу почту market-khbr@tbm.ru. Ещё раз приносим Вам свои извинения и надеемся, что в следующий раз эмоции будут на 5 звёзд.
Менеджеры не здороваются, обратившись к двум девушкам в середине зала в отделе окон, с просьбой узнать есть ли определённый товар, просто не обратили внимания, и продолжили разговаривать друг с другом, не поздоровались. Из за этого почувствовала себя неловко, будто сама с собой поговорила, хотя девушки прекрасно видели что я к ним обращаюсь. Из за этого нет больше желания посещать эту компанию. Услышал просьбу лишь молодой человек и подошёл проконсультировать, спасибо хоть ему
Добрый день, Алина Александровна! Спасибо большое за обратную связь по Вашему заказу. От лица Компании приношу извинения за доставленные неудобства. В результате разбора сложившейся ситуации, выяснилось, что менеджеры B2B отдела были заняты отгрузками товара оптовым Клиентам. Информация была передана руководству для анализа ситуации и её проработки. Надеемся на Вашу лояльность и предоставление нам возможности при следующем заказе изменить сложившееся впечатление о сервисе ТБМ-Маркет!
Хорошая организация. Покупал фурнитуру для окна, в спешке взял не то что нужно. Объяснив менеджеру ситуацию, мне заменили товар.
Евгений, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады новым встречам, обращайтесь!
То что искал нашел только у них в городе. Менеджеры и персонал компетентны и отзывчивы.
Ярослав, здравствуйте! Спасибо за отличную оценку. Здорово, что Вам удалось найти у нас нужный товар!
Евгений, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку. Обращайтесь в наш магазин снова!
Хороший магазин, есть все ремонта пластиковых дверей и окон. Правда первый раз долго его искал...
Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Надеемся ещё не раз увидеть Вас в числе наших покупателей!
Здравствуйте! Рады получить от Вас отличную оценку. Обращайтесь в наш магазин снова!
Есть много товара для окон балконов дыерей и не только. Но есть одно но тут всегда очень много времени уходит чтоб что то купить от 20 до 40мин
Антон, здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь о времени обслуживания. Стараемся совершенствовать наши процессы для сокращения времени ожидания заказов. Надеемся со временем улучшить Ваше впечатление и ещё не раз увидеть Вас среди покупателей!
Здравствуйте! Спасибо за пять звезд. Всегда рады видеть Вас среди наших покупателей!
Спасибо всем, с вами приятно работать!
Всегда менеджеры находят нужную фурнитуру. Никогда не отнекиваются, за что им огромное спасибо
Незначиткльные
Благодарим за положительную оценку нашей работы. Очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией и все сотрудники работали оперативно. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество!