Отзывы о ТБМ-Маркет
(153)4.49 на основании 153 отзывов
Упал ассортимент в связи с санкциям
Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы правы, продажа некоторых товаров действительно прекращена, но мы активно пополняем наш ассортимент качественными аналогами других зарекомендовавших себя производителей, чтобы наши покупатели не испытывали дефицита в выборе. По новым позициям Вас смогут проконсультировать наши менеджеры. Надеемся продолжить сотрудничество!
Долго искал фурнитуру МАСО на пластиковую дверь и нашёл на ТБМ-Маркет. Всё подошло идеально. Спасибо компании.
Отличная компания.
нет
Уважаемый Михаил Павлович, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей Компании. Хотим обратить Ваше внимание на то, что помимо оконной фурнитуры у нас широкий выбор мебельной фурнитуры. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!
Отличная компания. Работают и с частными лицами и с компаниями. Огромный ассортимент. Все для окон, дверей и кухни.
Роман, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку. Здорово, что вы отметили для себя столько достоинств в ТБМ. Будем стремиться пополнить этот список при будущих встречах!
Лучшая цена на фурнитуры. В три раза дешевле чем в магазинах по городу. Приятные и вежливые менеджеры, быстро ответили на WhatsApp, чётко и понятно объяснили что мне нужно, назвали стоимость. Обслуживание в офисе от подбора детали до выдачи товара на складе заняло 8 минут. Настоятельно рекомендую!
Егор, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что Вы поделились с нами впечатлением от покупки и обслуживания в ТБМ. Особенно приятно, что теперь Вы рекомендуете наш магазин другим покупателям. Возвращайтесь и сами!
Стараются работать хорошо. Давно с ними сотрудничаю
Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие к нашему магазину и длительное сотрудничество. Будем рады продолжить нашу дружбу!
Организация работы отвратительная, год назад заказывал наружние откосы на 3 окна в баню, нарезали 3 часа при этом не отвлекаясь от очень активной болтовни, каждый работяга проходя мимо меня высказывал недовольство, говоря: «так не делается, надо оплатить и приехать на следующий день, забрать товар» при том, что посетителей кроме меня не было. ОТКОСЫ НА 3 ОКНА! В этом году хотел купить откосы на 6 окон дома, решил заказать 30 метров комплектующих. Нужно было 6 метровые заготовки распилить просто пополам. Приехал в 11-30, 30 минут выписывали счёт, потом говорят: Вам надо приехать забрать заказ к 17-00, потому как скоро обед распиловщику нужно время все принести распилить. И это с учётом того что я был единственным покупателем в это время, даже парковка была пустая. Тратить день на товар из ТБМ не стал. Решил ставить металические откосы. В ТБМ больше не ногой!
Добрый день, Андрей! Спасибо большое за обратную связь по Вашему заказу. От лица Компании приношу извинения за доставленные неудобства. В результате разбора сложившейся ситуации, выяснилось, что до вашего заказа ранее было оформлено несколько крупных заказов на распил. Сотрудник отвечающий за распил был на обеденном перерыве и после перерыва он приступил бы к заказам, которые планировались отгрузиться в этот же день! Информация была передана руководству для анализа ситуации и её проработки. Надеемся на Вашу лояльность и предоставление нам возможности при следующем заказе изменить сложившееся впечатление о сервисе ТБМ-Маркет!
Не понравилось обстановка коллектив
Добрый день, Тимофей. Очень жаль, что посещение нашего офиса оставило у Вас не очень хорошие впечатления, приносим свои искренние извинения. Мы стараемся бережно и с заботой относиться к каждому Клиенту. Также для понимания и разбора данной ситуации могли бы Вы описать, что именно не понравилось в комментарии к отзыву либо в письме на нашу почту market-khbr@tbm.ru. Ещё раз приносим Вам свои извинения и надеемся, что в следующий раз эмоции будут на 5 звёзд.
Менеджеры не здороваются, обратившись к двум девушкам в середине зала в отделе окон, с просьбой узнать есть ли определённый товар, просто не обратили внимания, и продолжили разговаривать друг с другом, не поздоровались. Из за этого почувствовала себя неловко, будто сама с собой поговорила, хотя девушки прекрасно видели что я к ним обращаюсь. Из за этого нет больше желания посещать эту компанию. Услышал просьбу лишь молодой человек и подошёл проконсультировать, спасибо хоть ему
Добрый день, Алина Александровна! Спасибо большое за обратную связь по Вашему заказу. От лица Компании приношу извинения за доставленные неудобства. В результате разбора сложившейся ситуации, выяснилось, что менеджеры B2B отдела были заняты отгрузками товара оптовым Клиентам. Информация была передана руководству для анализа ситуации и её проработки. Надеемся на Вашу лояльность и предоставление нам возможности при следующем заказе изменить сложившееся впечатление о сервисе ТБМ-Маркет!
Хорошая организация. Покупал фурнитуру для окна, в спешке взял не то что нужно. Объяснив менеджеру ситуацию, мне заменили товар.
Евгений, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады новым встречам, обращайтесь!
То что искал нашел только у них в городе. Менеджеры и персонал компетентны и отзывчивы.
Ярослав, здравствуйте! Спасибо за отличную оценку. Здорово, что Вам удалось найти у нас нужный товар!